الأقسام
التغييرات والمنظمات التكنولوجية

التغيرات التكنولوجية في المنظمة: بعض الرؤى

ملاحظة مهمة: بعد قراءة هذه المقالة ، يرجى تقييم مؤسستك من حيث التغييرات التكنولوجية الحالية.

يشير التغيير التكنولوجي إلى تطوير تكنولوجيا المنظمة بمرور الوقت. بشكل عام ، تم تحديد نوعين من التغيير التكنولوجي في الأدبيات: التغيير المستمر أو التدريجي والتغيير المتقطع أو الاختراق (Zyclidopoulos ، 1999). يشير التغير التكنولوجي المتصاعد إلى التدفقات التكنولوجية التدريجية ، التي لا يمكن تمييزها في كثير من الأحيان ، والتي تعمل على تحسين المنتجات أو العمليات الحالية ، ولكن لا يمكن للمرء أن ينسبها إلى أي مستثمر معين. في المقابل ، يتضمن التغيير الاختراق تطورات تكنولوجية ثورية بسبب اختراع منتجات أو عمليات جديدة ، وغالبًا ما يُنسب إلى مخترع معين.

وبالتالي ، فإن التغيير التكنولوجي هو إنشاء معرفة جديدة يتم تطبيقها على المشكلات العملية. في بعض الأحيان يتم تطبيق هذه المعرفة على المشكلات على عجل ، دون مراعاة كاملة للعواقب والبدائل. اقترح شيلينغ (2008) أن موضوع إدارة التغيير يتم تناوله كعملية استراتيجية. يجب أن يشجع السلوك التنظيمي للشركة على توليد الأفكار المبتكرة مع ضمان التنفيذ الفعال. يشير السلوك التنظيمي إلى دراسة هيكل وعمل المنظمات وسلوك المجموعات والأفراد داخلها (وارنر ، 1994). الغرض من هذا المنشور هو تحليل والتنبؤ بتأثيرات الابتكارات التقنية على السلوك التنظيمي والعلاقات البينية والعلاقات المتبادلة.

التغيرات التكنولوجية في المنظمات: انعكاسات مختلفة

بالنظر إلى التكنولوجيا المتغيرة بسرعة والعولمة المتزايدة للأنظمة ، يتم تجميع الآثار في مجالين: الآثار التنظيمية والإدارية.

التغييرات التكنولوجية والآثار التنظيمية

وفقًا لـ Regan و O'Conner (2002) ، توجد إمكانية لخضوع هيكل المنظمة لتغييرات لاستيعاب التغييرات في عمليات العمل السابقة. يمكن أن يكون نوع التغيير في الهيكل التنظيمي طفيفًا (مثل دمج أو فصل مجموعات العمل) بالنسبة للتغييرات الرئيسية التي تنطوي على إنشاء أقسام جديدة أو شركات منفصلة. قد تساهم التكنولوجيا في العديد من التغييرات حيث أن استخدام طرق جديدة للتواصل قد يؤدي إلى اللامركزية في صنع القرار الإشرافي. نظرًا لأن العمل الجماعي الافتراضي قد يجعل بعض وظائف المكتب قديمة ، فقد تظهر مشكلات جديدة تتطلب إدخال تقنية جديدة أو عمليات اتصالات محسنة. قد تتسبب التغييرات التكنولوجية في حدوث مخالفات في مجموعات المهارات الخاصة بالعاملين في مجال المعرفة قد تتطلب تدخلًا إداريًا. أوصى Regan و O'Conner بخمس استراتيجيات للمساعدة في حل المشكلات التنظيمية: الجمع بين المهام المجزأة في مهمة واحدة شاملة ، وتشكيل وحدات عمل طبيعية ، وإنشاء علاقات مع العملاء مع العمال ، وتطبيق تقنيات التحميل الرأسي ، وإنشاء قنوات ردود فعل مباشرة على الأداء.

التغييرات التكنولوجية والآثار الإدارية

وفقًا لـ McNurlin and Sprague (2006) ، يفترض العديد من المؤلفين والأبحاث أن المؤسسات المستقبلية ستكون افتراضية أكثر من كونها مادية حيث يصبح الموظفون جزءًا من فرق افتراضية متصلة بواسطة الشبكات. قد يحتاج المديرون إلى تغيير تركيزهم من التوجيه إلى القيادة. في مساحة العمل الافتراضية ، قد يكون لدى المديرين مزيد من العمق للاستفادة منها من خلال تبادل الموظفين بناءً على الغرض من مجموعات العمل والمهارات الخاصة بالإدارة. قد تصبح القوة العاملة الافتراضية أقل تمحورًا حول الموظف وأكثر تركيزًا على العمل حيث يتبنى الموظفون عقلية العمل في المشاريع التي تلهم العامل تقنيًا (McNurlin & Sprague ، 2006).

هناك تأثير آخر للمديرين يتعلق ببيئة عمل عامل المعرفة. تعتمد المنظمة بشكل كبير على إنتاجية عامل المعرفة. جيعتمد إعادة إنتاج العمل المعرفي إلى حد كبير على الابتكار. يعتمد عمال المعرفة على الابتكار للقيام بعملهم. إنهم لا يقومون بمهمة محددة مسبقًا ، بل يقومون بتحديد المهمة وتنفيذها لأول مرة. إنهم ينشئون الأدوات التي سيستخدمها عمال المعرفة الآخرون للقيام بوظائفهم (Ramirez & Nembhard ، 2004). يجب على المديرين العمل على خلق بيئة تلهم وتشجع الابتكار. نتيجة لذلك ، سيحافظ العاملون في مجال المعرفة على إنتاجية المنظمة. إن إيجاد طرق ذات مغزى لقياس إنتاجية عامل المعرفة سيفتح المجال للتركيز على الوسائل نحو تحسين الإنتاجية. ووفقًا لراميريز ونيمبارد (2004) ، فإن "جعل العمال منتجين سيكون المهمة الإدارية العظيمة لهذا القرن ، تمامًا كما جعل العمل اليدوي منتجًا هو المهمة الإدارية العظيمة في القرن الماضي."

أماكن العمل والإدارة الإستراتيجية للتغييرات التكنولوجية

لقد حولت التغييرات التكنولوجية مكان العمل التقليدي إلى أجايل (Joroff، Porter، Feinberg، & Kukla، 2003)، Virtual (سلعة & جرانثام ، 2003) ، وأماكن العمل المتنقلة والتعاونية (Schaffers ، 2005). اليوم ، يمكن إجراء العمل المعرفي في آلاف المواقع المادية الأخرى مثل المطارات والسيارات والطائرات. تعمل أماكن العمل الرشيقة على التحول والتعديل والاستجابة للتعلم التنظيمي باستمرار (Gunasekara ، 2003). أجيليتي ، كما لاحظ جوروف وزملاؤه ، هي المرونة في زيادة وتعاقد القوى العاملة وجميع تكاليف الدعم لتلبية الاحتياجات المتغيرة ديناميكيًا في ظل تغير سريع وشكوك عالية. جادل شافيرز بأن الجوانب الرئيسية للتغيرات التكنولوجية هي التنقل ومشاركة المعلومات والمعرفة والتعاون عبر الشبكات التنظيمية. تشمل أماكن العمل المتنقلة التنقل والمرونة في إعدادات الشركة والقيود للتكيف مع الاحتياجات والفرص المتطورة لعامل المعرفة.

يعد التحول النموذجي إلى تنوع أماكن العمل الموصوفة أعلاه متعدد الأبعاد نظرًا لعلاقته بمرونة احتياجات عمال المعرفة وإعدادات الشركة والقيود المختلفة الملازمة للاقتصاد القائم على المعرفة. في محاولة لتحديد مجموعة من أماكن العمل المتنقلة ، لخص Schaffers هذه الأبعاد في قسمين: عدد مواقع العمل (أو سياق مكان العمل) وتكرار تغيير الموقع. تنقسم محفظة Schaffers لأماكن العمل المتنقلة إلى أربعة أشكال عامة: مكان عمل كامل التنقل ، ومكان عمل للتنقل الدقيق ، ومكان عمل متعدد المواقع ، ومكان عمل ديناميكي. إلى جانب الموقع والوقت ، يتضمن سياق مكان العمل جوانب إضافية مثل طبيعة المهمة ومتطلبات الأسواق وتوافر موارد الشركة.

يطرح إدراك بيئات العمل المختلفة تحديات إدارية وقيادية معقدة. حدد شيفرز ما يلي: متطلبات العمل ، وسلوك العمال واحتياجاتهم ، والعوامل التنظيمية ، وتطورات الصناعة ، والهياكل والسياسات المجتمعية والثقافية ، والفرص والعقبات التكنولوجية. أدت العولمة المستمرة ، إلى جانب الثورة التكنولوجية إلى تغيير إعدادات عمل الشركة. أشار أبوت وبانرجي (2003) إلى أن التغيير في البيئة أجبر معظم الشركات على تطوير استراتيجيات تعتمد على أنظمة ديناميكية يمكنها التكيف مع البيئة الخارجية المتغيرة.

لذلك ، سيكون إعداد العمل المستقبلي نتيجة للتوازن بين هذه القوى المختلفة. موراي وغرينز (2006) حددت إطار الركائز الأربع لبناء مشروع المستقبل. يغطي الإطار القيادة والتنظيم والتعلم والتكنولوجيا. موراي وغرينز وأضاف أن قدرة المنظمة على التنافس مع أماكن العمل المستقبلية هذه تتعزز عندما تكون جميع عناصر المؤسسة في محاذاة وثيقة. دور القائد لمشروع المستقبل هو إيجاد حلول للتحديات ؛ أيضًا لإنشاء المحاذاة بين جميع العناصر والحفاظ عليها.

مكان العمل والأدوات وأنماط العمل المستقبلية

يتم تعريف الهيكل التقليدي في المنظمة على أنه الطريقة التي يتم بها تقسيم أنشطة عملها المحددة والطريقة التي يتم بها تحقيق التنسيق بين هذه الأنشطة (Bratton، Grint، Nelson، 2005). ينقسم العمل إلى بعدين. يتضمن البعد الأفقي تجميع أنشطة العمل المختلفة في وحدات فرعية ، أو أقسام ، وفي وظائف. يرتبط التقسيم الأفقي للعمل بتخصص القوى العاملة. البعد الرأسي لتقسيم العمل معني بتوزيع السلطة للتخطيط واتخاذ القرار والمراقبة.

سوف تتطلب الشركات المستقبلية مزيدًا من المرونة والاستجابة السريعة والمساءلة المتبادلة. إنهم بحاجة إلى عمال متطورون وقابلون للتكيف وممكّنون في هيكل تنظيمي كسوري ، أي شبكة موزعة من القادة ذوي الكفاءات الأساسية التنظيمية المبتكرة التي تتكيف مع السياق الجديد (بريويت ، 2004). البيئات الديناميكية الجديدة مدفوعة بالثورة التكنولوجية والعولمة الاقتصادية ، مما يؤدي إلى تغييرات سريعة ومستمرة ، وتناقص دورات حياة المنتج والحاجة إلى تحويل كميات كبيرة من البيانات إلى معلومات مفيدة (Schreiber & Carley ، 2006).

الأعمال في القرن الجديد ليست شيئًا ماديًا ، ولكنها شبكة من العلاقات تمتد عبر العالم وتتوسطها الاتصالات بشكل متزايد بدلاً من المعاملات وجهاً لوجه. قام Rindova and Kotha (2001) بفحص التطور المشترك للشكل والوظيفة والميزة التنافسية في الديناميكية والتنافسية المفرطة في سياق معين وطورا ، باستخدام أساليب النظرية القائمة على أسس ، إطارًا يمكن من خلاله فهم التغييرات التنظيمية المستمرة وإدارتها. في هذا الإطار ، اقترحوا أن تعتمد الشركات على التحول المستمر لتجديد الميزة التنافسية في ظل ظروف التغيير السريع.

القدرات الديناميكية والمرونة الإستراتيجية هما آليتان تنظيميتان تسهّلان التحوّل المستمر. كما أشار Rindova and Kotha (2001) ، في حين يتم تعريف القدرات الديناميكية على أنها قدرة الشركة على تحقيق أشكال جديدة من الميزة التنافسية ، يشار إلى المرونة الاستراتيجية إلى قدرة الشركة على الاستجابة لمتطلبات البيئات التنافسية الديناميكية. نظرًا لأن الشركات تغير ما هي عليه وما تقدمه من خلال عملية التحول المستمر ، فإنها تهاجر إلى مجالات استراتيجية وتنافسية جديدة. وهذا يتطلب مرونة متأصلة في الموارد المتاحة ، بما في ذلك موارد تكنولوجيا المعلومات ، للشركة ومرونتها في تطبيق تلك الموارد. يمكن أن تكون السمات والأنماط الهيكلية للشركات أكثر تعقيدًا داخل الشركات متعددة الجنسيات. في الواقع ، توقعت الأبحاث حول تنظيم الشركات متعددة الجنسيات ظهور هياكل معقدة متمايزة داخليًا (مالنايت ، 2001). تشمل خصائص هذه الهياكل التشتت العالمي للعمليات ، والاعتماد المتبادل والاقتران المحكم للوحدات الفرعية ، والتركيز على التعلم عبر الوحدات والمرونة الهيكلية. 

في الختام

كان الغرض من هذا المنشور هو التحليل والتنبؤ بتأثيرات التغييرات التقنية على السلوك التنظيمي والعلاقات البينية والعلاقات المتبادلة. التغيير التكنولوجي هو إنشاء معرفة جديدة يتم تطبيقها على المشكلات العملية. في بعض الأحيان يتم تطبيق هذه المعرفة على المشكلات على عجل ، دون مراعاة كاملة للعواقب والبدائل. يجب التعامل مع موضوع إدارة التغيير كعملية استراتيجية. يجب أن يشجع السلوك التنظيمي للشركة على توليد الأفكار المبتكرة مع ضمان التنفيذ الفعال.

البيئات الديناميكية الجديدة مدفوعة بالثورة التكنولوجية والعولمة الاقتصادية ، مما يؤدي إلى تغييرات سريعة ومستمرة ، وتقلص دورات حياة المنتج والحاجة إلى تحويل كميات كبيرة من البيانات إلى معلومات مفيدة. يمثل تحقيق بيئات العمل المختلفة تحديات إدارية وقيادية معقدة: متطلبات العمل ، وسلوك العمال واحتياجاتهم ، والعوامل التنظيمية ، وتطورات الصناعة ، والهياكل والسياسات المجتمعية والثقافية ، والفرص والعقبات التكنولوجية. سوف تتطلب الشركات المستقبلية مزيدًا من المرونة والاستجابة السريعة والمساءلة المتبادلة. إنهم يحتاجون إلى عمال متطورون وقادرون على التكيف وتمكينهم في هيكل تنظيمي فركتلي ، أي شبكة موزعة من القادة ذوي الكفاءات الأساسية التنظيمية المبتكرة التي تتكيف مع السياق الجديد.

 

193 ردًا على "التغييرات التكنولوجية في المنظمة: بعض الأفكار"

يحمل ناشر الموقع مهارة محددة لوصف موضوعات رائعة حقًا. قراءة موقع الويب أمر رائع بالتأكيد وهناك بالتأكيد العديد من زوار الموقع المنتظمين. لا عجب ، أثناء استخدام محتوى مكتوب ممتاز. على أي حال ، كان من دواعي سروري قضاء الوقت في مدونة الويب الخاصة بك ودراسة الكتابة المثيرة.

Ciao ، عزيزي الكاتب!
أنا صوفيا من ألمانيا وأعمل محلل أنظمة كمبيوتر.
لقد كتبت موضوعًا مثيرًا للاهتمام ، وقد أضفته إلى قارئ RSS السريع الخاص بالمتصفح.
جزء من الشيء الخاص بك مثير للاهتمام لقراء مدونتي الشخصية.
أريد إعادة إرسال المرور الخاص بك إلى موقعي.
هل يمكنني القيام بذلك ، إذا أضفت رابطًا غامقًا إلى أفضل موقع ويب لديك؟
وجدت رسالتك الطويلة في تويتر ..
يبدو أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على ثمانية عشرات الأعضاء في أفضل موقع ويب لديك الآن ، وهو حصاد جيد جدًا لكل ملصق.

يجب عليك إجراء تغييرات على موضوع الصفحة التغييرات التكنولوجية في المنظمة: بعض الرؤى الدكتور آلان نكويوك أكثر ملاءمة لموضوعك الذي تقوم به. لقد أحببت منشور المدونة حتى الآن.

تحيات. لقد قمت بالفعل ببعض تصفح الويب ووجدت هذه المدونة. لقد قررت من خلال هذه المدونة طرحها وهو أمر لا يصدق حقًا ، أنا بالتأكيد أستمتع حقًا بموقع الويب الخاص بك. بالتأكيد ، جزء النشر يضمن الأفضل في هذا الموضوع الذي يستحق حقًا. لقد أضفته وأنا أطارد تقارير موقعك القادمة. لقد لاحظت أيضًا أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على بعض الاتصال الممتاز المكتمل به. سأقوم بتصحيح بعضهما البعض للحصول على موجز RSS الخاص بك للبقاء على اطلاع بأي مراجعات. معلومات رائعة تلقيتها هنا ، ابتهج بمراجعة مقالتك الرائعة ، شكرًا.

يركز Zune على كونه مشغل وسائط محمول. ليس متصفح ويب. ليست آلة لعبة. ربما ستعمل بشكل أفضل في المستقبل في تلك المجالات ، لكنها في الوقت الحالي طريقة رائعة لتنظيم الموسيقى ومقاطع الفيديو والاستماع إليها ، ولا يوجد نظير في هذا الصدد. تكمن نقاط قوة جهاز iPod في تصفح الويب والتطبيقات. إذا كانت هذه تبدو أكثر إقناعًا ، فربما يكون هذا هو خيارك الأفضل.

نشكرك على الوقت الذي قضيته في الحديث عن هذا الأمر ، فأنا أشعر بحرارة تجاه هذا الأمر ويسعدني التعرف على هذا الموضوع. من فضلك ، كلما حصلت على معلومات ، يرجى تحديث هذه المدونة بمزيد من المعلومات. لقد وجدت أنه من المفيد جدا. الشيء الوحيد الذي يجب أن تتذكره هو أن تكون حريصًا على المكان الذي تذهب إليه وألا تنسى العودة إلى السفينة في الوقت المحدد وإلا فيمكنهم الذهاب إلى البحر بدونك.

معلومات مجيدة هنا. وضع هذا الملفت للانتباه جعلني أبتسم. ربما بالنسبة لأولئك الذين يرمون صورتين ، سيجعل الأمر برمته أكثر إثارة للاهتمام. على أي حال ، في لغتي ، لا يوجد عادة الكثير من العرض الجيد مثل هذا.

كنت أتساءل عما إذا كنت بحاجة إلى أن تكون ضيفًا على موقع الويب الخاص بي؟ وفي التغيير هل تجسد رابط طرحك؟ يرجى الرد أثناء حصولك على فرصة وسأرسل لك تفاصيل الاتصال الخاصة بي - شكرًا. على أي حال ، في لغتي ، لن يكون هناك الكثير من المصادر الجيدة مثل هذا.

حسنًا ، أنا مهتم جدًا بموقعك. إذا كنت سأستخدم هذا الموقع ، فيمكنني كسب 200-1000 دولار أمريكي يوميًا. أنا على استعداد للعمل على تحقيق الدخل من موقعك ، بشرط أن تشارك معي 50٪ من الإيرادات. إذا كنت مهتما، يرجى ارسال رسالة الكترونية لي. 😀

مرحبًا ، أردت فقط ترك تعليق سريع حول واجهة مدونتك. إنه حقًا سهل على العين بينما يكون أيضًا جذابًا. أعتقد أنني سأفعل شيئًا مشابهًا لمدونتي أيضًا. شكرا لمشاركة المدونة الرائعة.

ببساطة أريد أن أقول أن مقالتك مثل التنغيم. الوضوح في رسالتك مذهل بكل بساطة ويمكنني أن أفترض أنك خبير في هذا الموضوع. حسنًا ، بعد إذنك ، اسمح لي بالحصول على موجز RSS الخاص بك لمواكبة آخر المستجدات مع المنشور القادم. شكرا مليونا ويرجى الاستمرار في العمل الممتع.

لقد أعطيت أفكارًا جميلة هنا. لقد أجريت بحثًا حول هذه المشكلة وعلمت أن معظم الأشخاص سيتفقون مع مدونتك. المزيد والمزيد من الأطباء الفعليين ينصحون بعدم سحب المشورة الطبية من الإنترنت.

أنا لست على دراية بهذا الموضوع حقًا ولكني أفضل الذهاب إلى المدونات للحصول على أفكار تخطيطية وموضوعات مثيرة. لقد وصفت بشكل أساسي أمرًا لا أهتم به كثيرًا وصممته بشكل رائع إلى حد ما. هذه مدونة رائعة سأكون على علم بها. أنا الآن قمت بوضع إشارة مرجعية عليه للرجوع إليه في المستقبل. شكرًا لك

يوم جيد! كان هذا موقعًا رائعًا حقًا!
لقد جئت من ميلان ، لقد حالفني الحظ في البحث عن موضوعك في Wordpress
كما أنني أحصل على الكثير في موضوعاتك حقًا ، شكرًا جزيلاً على الحضور يوميًا

شكرا لخلق هذا. أشعر حقًا كما لو أنني أعرف الكثير عن هذا الموضوع أكثر مما كنت أعرفه من قبل. يجب أن تستمر في هذا ، أنا متأكد من أن معظم الناس سيوافقون على أنك حصلت على هدية.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *